김상섭 기자
고객참여 서비스 아이디어 공모전 포스터.(사진= 인천교통공사 제공)
(뉴스통신=김상섭 기자) 인천교통공사(사장 김성완)가 홈페이지를 통해 ‘고객참여 서비스 아이디어 공모전’을 마련했다.
11일 인천교통공사는 인천 도시철도1.2, 7호선(석남~까치울) 이용고객 대상으로 서비스 개선을 위한 시민의견수렴을 위해 ‘고객참여 서비스 아이디어 공모전’을 개최한다고 밝혔다.
공모 분야는 ▲고객만족도 향상을 위한 제도 개선 아이디어 ▲이용 편의 증진을 위한 시설(환경)개선 아이디어로 지하철을 이용하는 시민이라면 누구나 참여할 수 있다.
접수는 오는 29일까지, 인천교통공사 홈페이지 ‘서비스 아이디어’ 메뉴에서 가능하며, 실행가능성·효과성·창의성·지속성 등을 심사해 입상자를 뽑는다.
입상자는 최우수상 1명(인천e음카드 30만원), 우수상 2명(각 인천e음카드20만원), 장려상 2명(각 인천e음카드 10만원)을 선정하고 12월중 개별통보 된다.
한편, 그동안 아이디어 공모전을 통해 선정된 수상작중 ▲승강장 안전문 상단에 빠른 환승칸 안내표시(2017년).
그리고 ▲승강장 바닥 출입문 번호 부착(2020년) ▲내생애 첫 교통카드(2021년) 등이 실현돼 고객편의 향상에 기여하고 있다.
