(´º½ºÅë½Å=±è»ó¼· ±âÀÚ) ÀÎõ¼±¸½Ã¼³°ü¸®°ø´Ü(ÀÌ»çÀå ±è³²±â) 2ÀÏ Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ Çູ¼ºñ½º °ø´Ü±¸ÇöÀ» À§ÇÑ New ºñÀüÀ» ¼±Æ÷Çß´Ù.
¼±¸Ã»¼Ò³â¼ö·Ã°ü °ø¿¬Àå¿¡¼ Àü Á÷¿øÀÌ Âü¼®ÇØ ÁøÇàµÈ NewºñÀü ¼±Æ÷½ÄÀº °ø´Ü ⸳ 20ÁÖ³âÀ» ¸Â¾Æ Á¦2ÀÇ µµ¾àÀ» À§ÇØ ±Þº¯ÇÏ´Â ´ë³»¿Ü ȯ°æº¯È¸¦ °í·ÁÇß´Ù.
ÀÌ¿Í ÇÔ²² °ø´ÜÀÇ ¹Ì·¡ ¹æÇ⼺ µµÃâ¿¡ µû¸¥ ºñÀü Àç¼³Á¤À¸·Î Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ Çູ¼ºñ½º °ø´ÜÀ» ±¸ÇöÇϱâ À§ÇØ ¸¶·ÃµÆ´Ù.
°ø´ÜÀº ¡®ÇູÇÑ ±¸¹Î, ½Å·Ú¹Þ´Â 1µî °ø±â¾÷!¡¯À» »õ·Î¿î ºñÀüÀ¸·Î ¼±Æ÷ÇÏ°í ±×¿¡ µû¸¥ °æ¿µÃ¶ÇÐÀ¸·Î sg°æ¿µÀ» ¼³Á¤Çß´Ù.
°æ¿µÃ¶ÇÐ sg°æ¿µÀº ¾ÈÀü(safety good), ¼ºñ½º(service good), °í°´¸¸Á·(satisfaction good)ÀÌ´Ù.
¼±¸½Ã¼³°ü¸®°ø´ÜÀº Áö³ÇØ 9¿ù Á¤°ü°³Á¤À» ÅëÇØ ¸¶·ÃÇÑ ¾àĪ(sg°ø´Ü)°ú ¿¬°èÇØ NewºñÀü ´Þ¼ºÀ» À§ÇØ ÃÑ·ÂÀ» ±â¿ïÀÏ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
°ø´ÜÀº Áö³ÇØ Áö¼Ó¼ºÀåÁßÀå±âÀü·«¼ö¸³ ¹× ¹Ì·¡¹ßÀü¸ðµ¨À» ±¸ÃàÇÏ°í ÀüÁ÷¿ø ¼³¹®Á¶»ç½Ç½Ã µî ÀÚ¹ßÂü¿©¸¦ ²ø¾î³» ¹Ì·¡ÁöÇâÀûÀ̸ç, °í°´¸¸Á·À» ÃÖ¿ì¼±À¸·Î »õ·Î¿î ºñÀüÀ» ¼±Á¤Çß´Ù.
ƯÈ÷, »õ·Î¿î ºñÀüÀº °ø´Ü³» Á¶Á÷º¯È¿Í Çõ½ÅÀ» ÅëÇØ ´õ³ô°Ô µµ¾àÇÏ°í ÃÖÀû½Ã½ºÅÛ ¹× ÃÖ°íÀü¹®¼ºÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ½Å·Ú¹Þ´Â °í°´°¨µ¿¼ºñ½º¸¦ ¼±»çÇÏ°Ú´Ù´Â Á÷¿øµé ÀÇÁö°¡ ¹Ý¿µµÆ´Ù.
¿ÃÇØ´Â ¡®º¯È¿Í Çõ½Å½ÃÁð2¡¯ÀÏȯÀ¸·Î ¹Ì·¡½Å»ç¾÷¹ß±¼(AI CCTVµµÀÔ µî) ¹× ºÎ¼°£ ĸ·À̸¦ ¾ø¾Ö°í Á÷¿øµéÀÇ ÈÇÕ¤ý´ÜÇÕ¤ýÀÏü°¨Á¶¼ºÀ» À§ÇÑ ¡®ÇϳªµÈ sg°ø´Ü¸¸µé±â¡¯¿¡ ÁýÁßÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
¶Ç, °ø´ÜÀÇ °æÀï·Â°È¸¦ À§ÇÑ ¡®Á¦µµÀû°³¼±°ú ½Ã½ºÅÛÈ¡¯¿¡ ÁÖ·ÂÇØ °í°´ÀÌ ¸¸Á·ÇÒ ¶§±îÁö ÃÖ°íÀÇ °í°´¼ºñ½º¸¦ ½ÇÇöÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ º¯È¿Í Çõ½ÅÀÇ ¼º°ú¸¦ Á÷Á¢ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±¸Ã¼ÀûÀÌ°í ¼öÄ¡ÈµÈ ½ÇÀû°³¼±À¸·Î »çȸÀû °¡Ä¡½ÇÇö°ú ´õºÒ¾î Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ Çູ ¼ºñ½º °ø´Ü±¸ÇöÀ» À§ÇØ ÃÑ·ÂÀ» ±â¿ïÀÏ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
±è³²±â ÀÌ»çÀåÀº ¡°À̹ø »õ·Î¿î ºñÀü¼±Æ÷´Â °ú°ÅÀÇ Æ²¿¡¼ ¿ÏÀüÈ÷ ¹þ¾î³ª »õ·Î¿î °¡Ä¡¸¦ âÁ¶ÇÏ´Â Á¶Á÷À¸·Î °Åµì³ª±â À§ÇÑ ÀÇÁö¸¦ ´ë・³»¿ÜÀûÀ¸·Î ¾Ë¸®´Â °è±â´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
À̾î, ¡°¼±¸½Ã¼³°ü¸®°ø´ÜÀº ÇÑ ¸¶À½ ÇÑ ¶æÀ¸·Î ÈûÀ» ¸ð¾Æ 55¸¸ ¼±¸¹Îµé¿¡°Ô ÇູÀ» ¼±»çÇÏ°í, ½Å·Ú¹Þ´Â 1µî °ø±â¾÷ÀÌ µÇ±â À§ÇØ È¥½ÅÀÇ ³ë·ÂÀ» ´ÙÇÏ°Ú´Ù¡±°í ¹àÇû´Ù.