7일 시에 따르면 2006년 6월 장애인콜택시를 운행한 이래 특장차량 140대(법정대수 100%)와 바우처택시 120대를 24시간 운영해 이동이 불편한 교통약자의 발이 되고 있다.

이번 신차구입을 통해 장애인 등 이동이 불편한 교통약자에 대해 보다 안전하고 쾌적한 탑승환경을 제공할 것으로 기대하고 있다.

특히, 이번 구입한 차량을 내년 3월 개최되는 평창 패럴림픽 기간 중 외국선수단 수송 지원할 게획으로 인천시의 위상과 명성이 대외적으로 한층 높아지는 계기가 될 것으로 보인다.

시관계자는 “장애인 특장차의 점진적 확대를 위해 국비지원 등 국토교통부와의 지속적 증차 협의는 물론, 교통약자가 행복한 인천을 만들어 나가겠다고 말했다.

시는 이를 위해 ‘5개 분야 10개 사업’을 전개하며, 새롭게 추진하는 사항은 시스템, 차량, 수송, 고객서비스, 기타 5개 분야이다.

10대 개선과제로는 그동안 대기시간 지연과 2시간 예약제로 인한 불편개선을 위한 바로콜 시스템 시범도입이다.

이와 함께 쾌적한 탑승환경 조성을 위해 올해 이어 내년에도 노후차량 일부를 교체할 계획이다.

또, 휠체어와 비휠체어 탑승객을 구분한 맞춤형 수송체계 구축, 바우처택시 운행지역의 인천 전역 확대, 고객간 소통간담회를 실시할 예정이다.

이밖에도 정신고통에 시달리는 상담원 근무여건개선 등 이용자의 행복지수를 더욱 높이기 위한 시책을 지속적으로 발굴·추진할 방침이다.(콜택시 이용문의 1577-0320)