경찰과 언론의 지속적 홍보에도 불구하고 아직까지 보이스피싱 피해는 발생하고 있다. 보이스피싱 초창기에는 국세청, 경찰청, 검찰청, 국민연금관리공단 등 공공기관을 사칭해 세금환급, 범칙금, 벌금 등을 언급하며 피해자를 현금지급기 앞으로 유도해 송금 받는 방식이었다.
그러나 이 같은 수법이 알려지면서 피해자가 믿도록 하기 위해서 사전에 입수한 개인정보를 활용하는 수법들이 등장하는 하는 등 수법이 점점 더 교묘해지고 있다. 보이스피싱 사기 유형에 대해 정확히 알고 있으면 피해를 충분히 예방할 수 있어 한번 확인해 보고자 한다.
그 유형을 보면 ⓵국세청이나 국민연금관리공단 등을 사칭해 세금‧연금등을 환급한다고 속여 현금지급기로 유인하는 형태 ⓶신용카드사, 은행, 채권추심단 등을 사칭해 신용카드이용대금 연체, 신용카드 도용을 구실로 은행계좌번호나 신용카드 번호를 입력하도록 요구하는 형태 ⓷자녀를 납치했다거나 자녀가 사고를 당했다고 속여 부모에게 돈을 요구하는 형태 등 다양하다.
이와 함께 ⓸경찰, 검찰, 금융감독원 직원을 사칭해 범죄 연루를 구실로 개인정보를 요구하는 형태 ⓹동창회, 종친회 명부를 입수한 뒤 회비 송금을 유도하는 형태 ⓺택배회사, 우체국을 사칭해 우편물 반송을 구실로 개인정보를 요구하는 형태 ⓻가전회사, 백화점을 사칭해 경품행사 당첨을 구실로 은행 계좌번호 등 개인정보를 요구하는 형태 등 매우 다양하다.
이러한 유형의 보이스피싱은 다음과 같은 방법을 통해 피해를 최소화해야 한다. ⓵미니홈페이지나 블로그 등 1인 미디어 안에 전화번호 등 자신과 가족의 개인정보를 게시하지 말아야 한다 ⓶종친회, 동창회, 동호회 사이트 등에 주소록, 비상연락처를 게시하지 않는다 ⓷자녀 등 가족에 대한 비상시 연락을 위해 친구나 교사 등의 연락처를 확보한다 ⓸전화를 이용해 계좌번호, 카드번호, 주민등록번호 등의 정보 요구에 일체 응하지 않는다.
또 ⓹현금지급기를 이용해 세금, 보험료환급, 등록금 납부 등을 해준다는 안내에 일체 응하지 않는다 ⓺동창생, 종친회원이라고 하면서 입금을 요구하는 경우 반드시 사실관계를 확인해야 한다 ⓻발신자 전화번호를 확인하여 표시가 없거나 처음 보는 국제전화번호는 받지 않는다 ⓼자동응답시스템(ARS)을 이용한 사기 전화를 주의한다.
아울러 ⓽본인의 은행계좌에서 돈이 빠져나가는 것을 바로 인지할 수 있도록 휴대폰 문자서비스를 이용한다 ⓾속아서 계좌에 자금이체를 하였거나 개인정보를 알려준 경우 즉시 경찰 등 관계기관에 신고하고 거래 은행에 지급정지를 요청하고 금융감독원, 은행을 통해 개인정보노출사고예방시스템에 등록해 추가 피해를 최소화하는 방법이 있다.
만약 보이스피싱에 속아 계좌이체를 했을 경우 피해 금 환급절차에 대해 알아보면 ⓵피해자는 피해 금을 송금‧이체한 계좌를 관리하는 금융회사 또는 사기이용계좌를 관리하는 금융회사에 피해구제신청 ⓶피해구제신청을 받은 금융회사는 다른 금융회사의 사기이용계좌로 피해금이 송금‧이체된 경우 해당 금융회사에 지급정지 요청 ⓷금융회사는 보이스피싱 피해자의 요청이 있는 경우 입금내역 등을 확인 후 지급정지한다.
또한 ⓸금융회사는 지급정지 후 금감원에 채권소멸절차 개시 공고를 요청→금감원의 개시 공고 후 이의제기 없이 2개월 경과하면 해당 계좌의 채권 소멸 ⓹금감원은 채권소멸일로부터 14일이내 환급금액 결정→금융회사는 지체 없이 피해자에게 환급하도록 돼있으나 오랜 시간이 걸리는 만큼 유형을 알고 예방하는 것이 최선이다. 보이스피싱 피해를 당했을 경우 112에 신고하고 피해 금 환급에 대해서는 금융감독원(국번 없이 1332) 문의하면 자세한 안내를 받을 수 있다. (충남 금산경찰서 수사지원팀장 경위 박태규)
