김상섭 기자
인천시 2025년 지방공무원 교육훈련 우수사례 평가 이미지.(사진= 인천시 제공)
(뉴스통신=김상섭 기자) 인천시가 행안부 지방공무원 교육훈련 평가에서 우수 지자체로 선정되는 쾌거를 올렸다.
13일 인천시(시장 유정복)는 행정안전부가 주관한 ‘2025년 지방공무원 교육훈련 우수사례 평가’에서 전국 17개 시도중 우수 지자체로 선정되는 영예를 안았다고 밝혔다.
이번 평가는 행정안전부가 지방공무원의 교육훈련 우수사례를 발굴해 전국 자치단체에 공유·확산하고, 향후 교육훈련 정책에 반영하기 위해 실시됐다.
또, 국정과제 등 교육훈련방향에 맞춰 각시도가 추진한 총 29건의 사례를 대상으로, 교육훈련의 창의성과 효과성, 노력도, 참여도 등 4개항목을 기준으로 전문가의 심사가 이뤄졌다.
특히, 인천시는 ‘신규공무원 공직생활 30일간 멘토링 챗봇 개발’ 사례를 제출해 우수사례로 선정됐다.
이 사업은 신규공무원이 공직에 빠르게 적응하고 실무역량을 조기에 갖출 수 있도록 돕기 위해 기획됐으며, 총 3단계에 걸쳐 추진됐다.
먼저, 업무분야별 선배공무원이 참여하는 맞춤형 직무교육을 실시했으며, 교육결과를 바탕으로 신규공무원의 출근전·후 할일을 정리한 ‘공직생활 30일간 멘토링북’을 제작·배포했다.
아울러, 이 멘토링북을 기반으로 교육용 챗봇을 개발해 신규공무원이 공직생활중 궁금한 사항을 챗봇을 통해 실시간으로 확인할 수 있도록 했다.
여기에다, 인천시는 공직생활에 필요한 정보를 챗봇으로 제공함으로써, 멘토링북 활용 챗봇을 교육 분야에 창의적으로 접목한 사례로 높은 평가를 받았다.
또, 지난 3월부터 챗봇을 더욱 고도화해 인공지능(AI)을 기반으로 한 정교하고 맞춤화된 서비스를 제공하고 있다.
이와 함께, 신규공무원 임용 시기와 연계한 연차별 맞춤형 직무교육 프로그램(N새내기 교육)도 함께 운영중이다.
이밖에도 시는 이달 15일부터 16일까지 1박 2일 일정으로 ‘새내기와 떠나는 1박 2일 캠프’를 개최해 신규공무원간 소통과 조직적응을 돕는 시간을 마련할 계획이다.
홍준호 시 행정국장은 “앞으로도 체계적인 신규공무원 조직적응 지원과 실효성 있는 교육훈련을 통해 공직자의 전문성과 시민서비스 품질향상에 기여하겠다”고 밝혔다.
