(´º½ºÅë½Å=ÃÖŹü ±âÀÚ) ÀÎõ °øÇ׼ҹ漰¡ ÀÌ´ÞºÎÅÍ ³»³â 9¿ù¸»±îÁö ¾ÈÀü°ü¸®Ã¼°è ¹®Á¦Á¡À» °³¼±ÇÏ´Â µî ¾ÈÀü»ç°í ¿¹¹æ¿¡ ³ª¼±´Ù.
À̸¦ À§ÇØ °øÇ׼ҹ漴 ÇöÀå´ë¿øµéÀÇ ¿ª·®À» Çâ»ó½ÃÄÑ ¾ÈÀüÀÇ ÁúÀ» ³ôÀÎ´Ù°í ¹àÇû´Ù. ƯÈ÷ ±³Åë»ç°í Àú°¨À» À§ÇØ ÃÑüÀû Áú °ü¸®¸¦(Total Quality Management) ½Ç½ÃÇÑ´Ù.
À̹ø ÃÑüÀû Áú °ü¸® ¿ª·® °È¿¡´Â ±â ½ÃÇàµÇ°í ÀÖ´Â ¾ÈÀü°ü¸® ´ëÃ¥¿¡ ´ëÇÑ ¡®Á¤Ã¥ ½ÇÈ¿¼º¡¯À» ³ôÀ̴µ¥ °¡Àå Å« ÁßÁ¡À» µ×À¸¸ç °¡Äª ¡®¾ÈÀü½Çõ Ŭ¸° 5¡¯ ¾ÆÁ¨´Ù¸¦ ¼³Á¤Çß´Ù.
°øÇ׼ҹ漴 ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ÃÑüÀû Áú °ü¸®¸¦(¿øÀÎ․ºÐ¼®․Æò°¡․ȯ·ù) ÅëÇØ ¼Ò¹æÇöÀåÀÇ ¾ÈÀü¼ºÀ» È®º¸ÇÑ´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù. ÁßÁ¡ ÃßÁø»çÇ×À¸·Î´Â 4°³ÀÇ °³¼±°úÁ¦·Î ±¸¼ºµÅ ÀÖ´Ù.
ù ¹ø° ¡®ÀáÀçÀ§Çè ¿îÀü¿ø, 1±Ù¹« 1ȸ µµ·Î¿¬¼ö(Training) ½Ç½Ã¡¯, µÎ ¹ø° ¡®ÇöÀå¿¡ µµ¿ò µÇ´Â À§ÇèÁöÀû ¾ÈÀüÀÀ´ä È®Ç࡯, ¼¼ ¹ø° ¡®ÇöÀå¾ÈÀü ÄÁ¼³Æà ¿î¿µ¡¯, ³× ¹ø° ¡®ÇöÀå¾ÈÀü°ü¸® Ç¥ÁØÁöħ(SSG) ÀÌÇصµ Æò°¡¡¯ µîÀ» ÃßÁøÇÑ´Ù.
ÀÌ¿Í ÇÔ²² ¼Ò¹æÇöÀå ¾ÈÀü»ç°í ¹ß»ý ½Ã ½Å¼ÓÇÑ ¿øÀκм® ¹× ´ëÃ¥¹æ¾È ¸¶·ÃÀ» À§ÇØ ÀÎõÃÖÃÊ °¡Äª ¡®ÇöÀå¾ÈÀü À§¿øȸ¡¯¸¦ ¼³Ä¡ ¹× °¡µ¿ÇÒ ¿¹Á¤(10¿ù)¿¡ ÀÖ´Ù.
°øÇ׼ҹ漴 ¡®¾ÈÀü»ç°í ¿¹¹æÀ» À§ÇÑ ÃÑüÀû Áú °ü¸®¡¯ ½Ã¹ü¿î¿µÀÇ È¿°ú¼ºÀ» ³ôÀ̱â À§ÇØ Àü Á÷¿øÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¼³¹®Á¶»ç¸¦ ½Ç½ÃÇÏ°í ÀÇ°ß¼ö·ÅÀ» °ÅÃÄ ¡®Á¤Ã¥ ½ÇÈ¿¼º °ËÁõ¡¯À» º´Çà ÃßÁøÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.
ÀÌöȣ ÀÎõ°øÇ×¼Ò¹æ¼ÀåÀº ¡°À̹ø ½Ã¹ü¿î¿µÀ» ÅëÇØ ½ÇÈ¿¼º ÀÖ´Â ¾ÈÀü»ç°í ¿¹¹æ´ëÃ¥ ¸¶·Ã µî ¼º°ú ÀÖ´Â ½Ã¹ü¿î¿µÀÌ µÆÀ¸¸é ÁÁ°Ú´Ù¡±¸ç ¡°ÁÖ±âÀûÀÎ Á÷¿ø ¾ÈÀü»ç°í ¿¹¹æÀ» À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ°Ú´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.