인천상수도사업본부 전경

10일 인천상수도사업본부(본부장 김복기)는 상․하수도 요금의 모바일 고지서 및 신용카드 자동이체를 도입해 시민들이 요금 납부를 더욱 쉽고 편리하도록 개선한다고 밝혔다.

이에 따라 다음 달부터는 이메일, 문자, 카카오 알림톡을 이용한 모바일 고지안내 서비스를 제공한다.

또, 내년 상반기부터는 상․하수도 요금을 신용카드 자동이체로 납부할 수 있도록 추진할 계획이다.

그동안 기존 상․하수도 납부방법(OCR고지서, 이메일 고지서)중에 하나인 이메일 고지서 납부방식은 PC 상태에 따라 발송실패 및 확인불가 등의 문제점이 있었다.

그러나 이메일, 문자전송방식을 개선하고 카카오 알림톡을 추가 전송하게 되면 발송오류 및 수신율을 향상시킬 수 있다.

또, 매월 고지되는 상․하수도 요금도 신용카드 자동이체로 납부할 수 있도록 해 통장 잔액부족으로 미출금돼 체납이 발생되는 시민불편 사례를 사전에 예방할 수 있게 된다.

김복기 본부장은 “모바일 시대에 맞춰, 수도사용량확인, 이사정산, 편리한 요금납부가 가되도록 고지 및 납부 등 민원편의서비스를 개선하는 등 만족하고 공감할 수 있는 상수도행정 서비스를 제공토록 최선을 다하겠다”고 말했다.