김상섭 기자
인천e지 앱 화면 및 모바일앱 접근성 품질인증서.(사진= 인천시 제공)
(뉴스통신=김상섭 기자) 인천 스마트관광 플랫폼 ‘인천e지 앱’이 2년연속 ‘모바일 앱 접근성 인증마크’를 획득했다.
22일 인천시(시장 유정복)와 인천관광공사(사장 백현)는 ‘모바일앱 접근성 인증마크(Mobile APP Accessibility, MA)’를 2년연속 획득했다고 밝혔다.
인증마크 획득은 인천 스마트관광 플랫폼 ‘인천e지’ 앱(APP)이 관광약자를 배려한 서비스 구현의 우수성을 인정받아 이뤄졌다.
모바일앱 접근성 인증은 장애인과 고령자 등 정보접근 약자도 비장애인과 동등하게 앱을 이용할 수 있도록 구현된 앱에 부여되는 공신력 있는 인증이다.
인천e지 앱은 지방자치단체 관광앱중 최초로 지난해 인증을 획득한데 이어, 올해도 연속으로 인증받아 접근성과 포용성 면에서의 우수성을 다시 한번 입증했다.
이번 인증을 위해 인천관광공사는 3개월간 시각·청각 장애인 및 고령자 등 다양한 사용자가 불편없이 서비스를 이용할 수 있도록 총 18개 항목에 대한 철저한 준비와 점검을 거쳤다.
특히, 전문가 심사와 실제 장애인 사용자 검증을 모두 통과해 지난달 30일 공식인증을 획득했다.
'인천e지 앱'은 출시이후 인천여행의 필수도구로 자리매김하고 있으며 ▲지역축제 및 행사와 연계한 모바일 스탬프 투어 ▲방문객 혜택 강화를 위한 할인쿠폰.
그리고, ▲몰입형 관광콘텐츠 ▲축제·행사, 테마여행 정보 등 풍부한 관광정보 ▲영·중·일 다국어 서비스 등 차별화된 스마트관광 서비스를 제공하고 있다.
이달 현재 인천e지 앱은 누적 다운로드 27만 , 회원수 8만명을 돌파하며, 지속적인 성장세와 함께 대한민국대표 공공관광앱으로 자리매김하고 있다.
인천관광공사는 올해 다양한 테마와 연계한 모바일 스탬프투어 및 쿠폰행사를 확대 운영할 계획이다.
‘개항장 국가유산 야행’, ‘계양아라온 한마음 걷기’ 등 지역대표축제를 비롯, 수학여행 특화 코스, 인천상륙작전 역사체험, 인천 성지순례코스, 전통시장투어 등을 준비 중이다.
그리고, 탄소중립실천 챌린지, 앱 활동기반 리워드 포인트 이벤트 등 참여형 테마 프로그램도 다양하게 추진할 방침이다.
또, 인천시 및 한국관광공사 등과 데이터연계를 통해 최신관광정보를 수집해 앱 서비스를 고도화하고, 공공데이터개방을 확대함으로써 민간관광비즈니스 기회창출을 적극지원하고 있다.
백현 사장은 “인천e지를 기반으로한 다양한 이벤트 운영과 모바일앱 접근성인증을 통해 사용자 만족도가 한층 높아질 것으로 기대한다”고 말했다.
그러면서, “하반기에는 AI 챗봇 도입과 관광 콘텐츠 고도화도 적극 추진해 사용자 경험을 한층더 개선할 계획"이라고 밝혔다.
이어, “인천e지 앱이 대표공공 관광앱으로 자리매김할 수 있도록, 사용자 중심의 정보제공과 차별화된 경험을 지속확대해 지역관광활성화에 실질적으로 기여하겠다”고 덧붙였다.
